Elke bestelling die wordt geplaatst, wordt met veel liefde en aandacht ingepakt en verzonden. Het kan echter voorkomen dat u toch niet tevreden bent, dat is jammer, maar het is geen enkel probleem om uw bestelling te retourneren.*

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen

Stappenplan retourneren:

1. Controleer eerst of uw retour aan de voorwaarden voldoet:
- Het artikel dient onbeschadigd te zijn
- Het artikel dient in de originele verpakking van het artikel retour te worden gezonden

2. Vul het retour/formulier voor herroeping in en/of mail het naar info@dnacreations.nl. U mag het ook even kopieren en in de mail plakken als u geen printer of scanner hebt. U vindt het formulier hier: modelformulier-voor-herroeping

3. Verpak de artikelen weer in de orginele verpakking

4. Schrijf het retouradres op de verpakking:
DNA Creations
Sonatelaan 22
3438 TK Nieuwegein

5. Frankeer het pakket en breng het naar de brievenbus of het PostNL servicepunt. De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening.

6. Zodra uw retour door mij is ontvangen stort ik het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op uw bankrekening.

*Gepersonaliseerde artikelen kunnen niet retour worden genomen.

 

© 2021 - 2022 DNA Creations | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel